HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TỔNG ĐÀI KX-TDA100/200/600, KX-TDE100/200/600 VÀ KX-TDA100D BẰNG PC
Hướng dẫn cài đặt tổng đài KX-TDA100/200/600, KX-TDE100/200/600 và KX-TDA100D bằng PC
HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TỔNG ĐÀI TDA100/200/600, KX-TDE100/200/600 VÀ
TỔNG ĐÀI KX-TDA100D BẰNG PC
1. Cài đặt phần mềm lập trình
- Cài đặt phần mềm tổng đài Panasonic tại: Phần mềm tổng đài Panasonic
+ Trong quá trình cài đặt các bạn chỉ việc bấm Next -gt; khi nào đến màn hình như sau thì bạn chọn theo hình vẽ
+ Đến tiếp màn hình tiếp theo cần điền bạn điền VI vào và chọn Next tiếp cho đến khi cài đặt xong
2. Đăng nhập phần mềm
- Mở phần mềm vừa cài đặt PbxUnified, nếu không đăng nhập được thông tin bên dưới thì các bạn liên hệ người bán/lắp đặt cho các bạn để hỏi thông tin đăng nhập
+ Enter Program console → Nhập password INSTALLER
+ Chọn Connect to PABX → Enter system Password → Nhập 1234 như hình dưới
+ Chọn USB ( nếu lập trình bằng USB )/ hoặc RS232 (Nếu lập trình bằng cổng COM RS-232C)
3. Cài đặt ngày giờ:
- Vào mục 2.1 (Dateamp;Time/Daylight Saving) để thiết lập ngày giờ chuẩn
4. Cài đặt máy lễ tân-
-Vào mục 2.2 (Operator amp; BGM) để cài đặt số máy làm máy lễ tân
5. Khai báo trung kế
(Bước này thật chú ý: Có đường bưu điện nào được kết nối vào port nào thì khai báo INS tại cổng đó, nếu không được kết nối thì chọn OUS -gt; Tránh gọi đi không được)
- 1.Configuration → 1.1.Slot → Đưa trỏ chuột vào vị trí card trung kế (LCOT8, LCOT16) → trọn Port Property
→Tại cột Connection kích chuột chọn INS kết nối hay sử dụng, chọn OUS không kết hay không sử → Apply → OK.
6. Thay đổi số nội bộ
a. Đổi số máy lẻ thông thường
Vào mục 4.1.1 - Extension -gt; Wired extension -gt; Extension settings -gt; Đổi trực tiếp số bạn cần đổi
(Đi đến máy lẻ gọi về máy lễ tân hiển thị số xxx, bạn vào hệ thống như dưới tìm số xxx rồi đổi sang số bạn cần đổi, nếu khi đổi không được hệ thống báo có thì bạn xem ở bước b bên dưới)
b. Đổi số máy lẻ từ đầu số 1-gt;9 (ví dụ từ 100-gt;999)
- Xóa các máy lẻ đã có trong hệ thống, bạn vào từng mục sau để xóa các số đã tồn tại trong hệ thống như hình ảnh sau
- Đặt giải số cần đăt
- Đổi số máy lẻ: Vào mục 4.1.1 đặt số máy tùy ý cần thiết
7. DSS: Bàn giám sát: (Khi sử dụng bàn giám sát)
- 1. Configuration →1.1.Slot Đưa trỏ chuột vào vị trí card thuê bao (DHLC8, SLC16, SLC8 …) → chọn Port Property → Trong cột Connectionchọn cổng kết nối bàn DSS → Connect (chọn OUS cho port gắn DSS) → tiếp đến tại mục DPT Type → cột Type → chọn DSS tại Port gắn DSS →Apply → trở lại mục cột Connection (chọn port gắn bàn DSS) → INS → Apply → OK .
- 4. Extension → 4.3 DSS Console →Chọn bàn DSS trong mục DSS console No. (trong trường hợp có nhiều bàn DSS) → Pair Extention nhập số máy nhánh của bàn lập trình → Apply. Muốn gán số trên DSS : Tại cột Type → chọn DSS → tại cột Ext No of Floating Ext No đánh số máy nhánh cần gán → sau khi đã gán xong tất cả các số Apply → OK .
8. Thay đổi múi giờ làm việc ngày đêm
9. Cài đặt gọi đến
a. Đổ chuông máy lẻ:
- 10. CO amp; Incoming Call → 10.2 DiL Table amp; Port setting → Dil → Port no (đường trung kế) → Dil Destination → (Day, lunch, Break, night) → nhập số Ext cần đổ chuông tương ứng với các buổi → Apply → Ok .
b. Đổ chuông nhóm (Nhiều máy) :
b1. Nhóm các máy vào một nhóm :
- 3 .Group → 3.5 Incoming Call Distribution group → 3.5.4 Member (chọn những Extention đổ chuông, chọn thời gian trễ chuông Delay cho ICD group từ 01 → 64, có tối đa 32 máy đổ chuông trong một ICD group được khai báo ở phần Member) → Apply → Ok
b2. Chọn kiểu đổ chuông cho nhóm :
- 3 .Group → 3.5 Incoming Call Distribution group → 3.5.1 Group Settings → Trong cột Distribution lựa chọn các kiểu : Ring – Đổ chuông cả nhóm / UCD – Phân bổ đồng đều / Proiority Hunting – Kiểu trượt → Apply → Ok
b3. Chỉ định đổ chuông nhóm :
- 10. CO amp; Incoming Call → 10.2 DiL Table amp; Port setting → Dil → Port no (đường trung kế) → Dil Destination → ( Day , lunch , Break ,night ) → nhập số của nhóm cần đổ chuông đã đặt ở trên tương ứng với các buổi (Ví dụ : Mặc định nhóm 01 có số là 601, nhóm 02 có số là 602) →Apply → Ok.
b4. Đặt nhóm trượt (Máy bận nhảy sang máy khác trong nhóm):
- 3.Group → 3.6.Extention hunting group → Trong cột Hunting type chọn kiểu nhóm tương ứng (Circular là đổ chuông xoay vòng trong nhóm / Terminated là đổ chuông từ thấp đến cao ) → Kích chuột Member List (M) → chọn nhóm tương ứng trong mục Hunting Group No (có 64 nhóm từ nhóm 1 - nhóm 64 → Number Extention (từ 1 → 16 là số máy để đánh số máy nhánh đổ chuông trong nhóm) → Apply → OK.
- 10.CO amp; Incomming Call → 10.2. Dil table amp; Port setting → DIL → Port no (đường trung kế) → Dil Destination ( Day , Lunch , Break , Night ) → chọn một số Extention dẫn đầu bắt kì từ 1→16 đã tạo trong member ở phần trên cho chế độ ngày đên trưa,nếu máy này bận sẽ đổ chuông ở máy rỗi kế tiếp trong nhóm Hunting → Apply → OK
c. Đổ chuông lời chào DISA :
c1. Thiết lập các lời DISA
- 5.Opton Device → 5.3 DISA → 5.3.1.Message Setting → để quay một số tắc cho máy nhánh tương ứng với từng số nổi cho bản tin DISA từ 501→564 tương ứng cho OGM1 → OGM 64 sử dụng cho chế cộ Disa AA tương ứng từ 0→9 là số máy nhánh nào đó như số 0 tương ứng là máy 101.
c2. Chọn lời DISA cho từng đường trung kế
- 10. CO amp; Incomming Call →10.2. Dil table amp; Port setting → Dil → Port no (chọn vị trí đường trung kế cần sử dụng Disa) → Dil Destination (chọn chế độ Day , Night ,…) khai báo số của lời DISA (lời DISA 1 có số là 501, …, lời DISA64 có số là 564) → Apply → OK.
c3. Chỉnh lại thông số thời gian
- 2. System → 2.3 Timer amp; Counters → Chọn thẻ DISA/Door/Reminder/U.Conf → Trong mục Delay Answer Timer (s) chọn 0s (để lời chào phát ngay khi gọi đến) → Apply → OK
c4. Ghi âm lời chào
Có thể ghi âm bằng điện thoại thường
- Đưa số máy lẻ về COS64 (lớp dịch vụ được phép ghi âm DISA) : 4.Extention → 4.1 Wired Extention → 4.1.1 Extention setting → tìm số máy nhánh sử dụng để ghi âm DISA trong cột Ext number → Trong cột COS chọn 64 → Apply → OK.
- Để ghi âm lời DISA : Nhấc máy đó lên bấm *36 1 + số của lời DISA. ví dụ ghi âm lời 1 bấm *36 1 501, ghi lời hai là *361 502 → máy phát tiếng tút thì đọc lời DISA → đọc xong bấm Store hoặc gác máy.
- Để nghe lại lời DISA : Nhấc máy bấm *36 2 + số của lời DISA. ví dụ nghe lời 1 bấm *36 2 501, nghe lời hai là *36 2 502.
- Để xóa lời DISA : Nhấc máy bấm *36 0 + số của lời DISA.
Chú ý rằng quyền hay các hạn chế của máy nhánh đều được thể hiện thông qua COS mà máy đó được gán. (Mỗi COS sẽ mang rất nhiều thông tin ví dụ : Các mức cấm đầu số cho các buổi, có hạn chế thời gian hay không, được chiếm các trung kế nào, có được gọi Account Code hay không…)
10. Cài đặt gọi đi
a. Hạn chế cuộc gọi :
a1. Định nghĩa các mức cấm đầu số :
- 7.TRS → 7.2.Deny Code → Chọn Level để tạo mã cấm từ level 2 → level 6 sau đó nhập mả cấm vào vị trí từ 0001 → 1000→ Apply → OK . các mức cấm này không gán trực tiếp cho máy lẻ mà gán thông qua COS.
a2. Đưa các mức cấm vào trong COS :
- 2. System → 2.7 Class of Service→ 2.7.1 COS setting → TRS/CO → TRS Level → chọn COS cho chế độ ngày đêm theo mã cấm trong từng level → Apply → OK
- Mặc định thì COS1-COS7 có các level tương ứng là từ Level 1 –Level 7 cho các buổi là như nhau. Ta hoàn toàn có thể thay đổ các level này cho hợp với yêu cầu lập trình. COS là một bước trung gian khi gán đầu cấm cho máy lẻ.
a3. Gán COS cho máy nhánh :
- 4.Extention → 4.1wired Extention → 4.1.1 Extention setting → Trong cột COS tương ứng với số máy lẻ trong cột Ext number chọn COStheo yêu cầu → Apply → OK
+ Một Ext được gán 1COS, COS đó sẽ quy định level tương ứng với thời gian đêm ngày. Ví dụ vào mục TRS → Deny code → level 2 tạo mã 00 để cấm gọi quốc tế, level 3 tạo mã 0, 17 để cấm gọi di động liên tỉnh, dich vụ 171,177,178,179 đường dài, vào chương trình Class of Service → TRS Level → chọn cos 64 chỉ định level 2 ở chế độ ban ngày, và chỉ định level 3 ở chế độ ban đêm. Cuối cùng ta vào chương trình Extention → Wired Extention → Extention setting → Extntion Number → chọn máy 102 gán COS 64 → Apply → OK. Vậy Ext 102 ở chế độ ban ngày không gọi được quốc tế (bị giới hạn) chỉ gọi di động liên tỉnh nội hạt,ở chế độ ban đêm Ext 102 ch
